Em uma manhã comum, Carla, analista de estoque, recebe a ligação do Financeiro:
“Carla, os saldos não estão batendo com a contabilidade. O que está acontecendo?”

Ao abrir o MATR282 (Conferência de Saldos), a tela confirma o receio: divergências entre as tabelas SB2 (saldo físico/financeiro), SB8 (saldos por lote) e SBF (saldos por endereço). Em outras palavras, o saldo geral do produto, a distribuição por lote e a distribuição por endereços não estão alinhados, um cenário que pode travar o faturamento, o inventário e ainda abrir riscos fiscais.

No TOTVS Protheus, o controle de estoque não se resume a um único saldo. Ele é estruturado em três visões complementares, que precisam estar sempre alinhadas:

• SB2 – Saldo Físico/Financeiro: mostra a quantidade total do produto por almoxarifado, considerando movimentações e valores.
• SB8 – Saldos por Lote: garante a rastreabilidade, indicando lote, sublote e validade dos itens.
• SBF – Saldos por Endereço: detalha onde cada produto está armazenado fisicamente dentro do armazém.

Essas três tabelas devem “fechar” entre si. Quando isso não acontece, temos o chamado desbalanceamento de estoque: uma situação em que os saldos físicos, por lote e por endereço não conferem entre si.

Esse problema pode parecer apenas técnico, mas seus impactos são grandes:

• Operacionais: bloqueio de faturamento, romaneios e inventário.
• Financeiros: divergências contábeis e custo médio incorreto.
• Fiscais: inconsistências no Bloco K do SPED, especialmente nos registros K200 (estoque escriturado) e K280 (correções), que podem gerar riscos de autuação.

Em resumo, o desbalanceamento indica que há processos pendentes ou inconsistências nos dados, exigindo diagnóstico rápido e correção segura para evitar prejuízos e problemas legais.

Carla sabia que não podia perder tempo. Cada minuto com o estoque desbalanceado significava risco de parar o faturamento e comprometer relatórios fiscais. Então, ela começou pelo básico: entender onde estava a raiz do problema.

Primeiro, abriu a rotina MATR282, aquela que compara os saldos do Protheus. Mas não bastava rodar o relatório de qualquer jeito. Ela ajustou os parâmetros para analisar os movimentos mais recentes, garantindo que os dados refletissem a realidade do momento. Ao olhar a coluna de status, percebeu que algumas divergências estavam concentradas em produtos específicos.

Para não sobrecarregar o sistema, Carla decidiu delimitar o escopo. Em vez de analisar todo o estoque, filtrou apenas os itens mais críticos. Assim, conseguiu uma visão clara sem travar o ambiente.

Mas algo ainda a incomodava: quando e por que isso começou? Para responder, ela ativou um recurso pouco usado, mas poderoso: o log de movimentações. Com ele, cada operação seria registrada em detalhes — usuário, rotina, dados do item — permitindo rastrear a origem do desbalanceamento. Claro, ela sabia que isso poderia deixar alguns processos mais lentos, mas era um preço pequeno diante do risco de não entender a causa.

Antes de seguir, Carla fez uma pausa. Sabia que esse log seria mais útil para prevenir novos problemas do que para corrigir os atuais. Então, anotou tudo e se preparou para dar o próximo passo: investigar com método, sem pressa e sem improvisos.

O desbalanceamento no Protheus não é um erro isolado: ele geralmente nasce de falhas nos processos ou configurações. Veja os principais cenários e como identificá-los:

✅ Movimentações sem lote ou endereço

Quando um produto tem rastreabilidade ou endereçamento habilitado, cada entrada e saída deve informar qual lote e onde está armazenado.
Se essa informação não é registrada, o sistema atualiza apenas o SB2 (saldo físico), mas deixa SB8 (lotes) e SBF (endereços) zerados.
Como identificar: SB2 mostra saldo positivo, mas SB8 e SBF não acompanham. Isso indica que o produto “existe”, mas não tem lote nem localização definida.

✅ Endereçamento ou lote pendente

O produto entrou no estoque, mas não foi “lotado” (MATA390) ou “endereçado” (MATA265).
Na prática, o Protheus sabe que o item está no almoxarifado (SB2), mas não sabe qual lote nem onde está fisicamente.
Como identificar: SB2 maior que SB8/SBF, sem movimentações recentes que justifiquem.

✅ Inventário e reservas

Pedidos liberados, reservas de estoque, pendências do controle de qualidade e até saldos negativos podem impedir ajustes.
Como identificar: ao tentar corrigir divergências, o sistema bloqueia porque existem movimentações “presas” ou inconsistências que precisam ser tratadas antes.

✅ Rotinas automáticas mal configuradas

Automação com MsExecAuto/EXECAUTO agiliza processos, mas se faltar preencher campos críticos (TES, lote, endereço, natureza), os movimentos ficam incompletos.
Como identificar: divergências surgem logo após processos automáticos, especialmente em compras ou faturamento.

✅ Fechamento de custo ou virada de saldos com parâmetros inadequados

Parâmetros como MV_A330GRV (custo médio) e MV_A280GRV (virada) precisam estar corretos e alinhados às stored procedures.
Como identificar: após fechamento ou virada, produtos “obsoletos” ou sem movimentação ficam com saldos inconsistentes.

✅ Falhas de ambiente durante movimentações

Quedas de sistema ou travamentos no meio de processos principalmente em operações com WMS deixam pendências que desalinham os saldos.
Como identificar: divergências aparecem logo após interrupções no sistema ou falhas de rede.

No Bloco K, o K200 reporta o estoque escriturado no fim do período; divergências internas podem refletir em quantidades inconsistentes. O K280 registra correções de apontamento de períodos anteriores. Se o seu ajuste operacional muda o estoque escriturado, há reflexo contábil/fiscal e é melhor fazer do jeito certo.

Depois de corrigir um desbalanceamento, o maior desafio é garantir que ele não aconteça novamente. Para isso, algumas práticas simples podem fazer toda a diferença:

Desbalanceamento não é só um número que não fecha. É um indício de que processos (e até obrigações fiscais) podem estar em risco. A Carla avançou com método: conferiu, restringiu o escopo, registrou evidências e evitou improvisos. Esse é o caminho profissional.

Como a Cod.ERP pode ajudar sua empresa?

Assim como Carla, muitas empresas enfrentam desbalanceamentos no Protheus que comprometem faturamento, inventário e até a conformidade fiscal. A diferença está em como resolver com segurança.

A Cod.ERP é especialista em TOTVS Protheus e atua com:
✔ Diagnóstico preciso e rápido.
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