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Serviços

AMS sob medida com a Cod.erp

Gestão contínua e evolutiva do seu ERP TOTVS com foco em resultado!

Do diagnóstico à evolução: o AMS da Cod.ERP mantém seu TOTVS no ponto ideal!

Com o Application Management Services (AMS) da Cod.ERP, seu ERP TOTVS opera com eficiência máxima e segurança.

Nosso time atua de forma proativa, resolvendo desde falhas críticas e erros de integração até conflitos em customizações, enquanto impulsiona melhorias como:

  • Automação de backup e recuperação de dados;

  • Aderência às normas de segurança e compliance;

  • Relatórios sob medida para decisões rápidas e estratégicas.

Conte com o AMS da Cod.ERP para transformar suporte técnico em vantagem competitiva.

AMS especializado para manter seu sistema sempre alinhado às necessidades do seu negócio.

Mais do que suporte: inteligência aplicada à sua operação!

1.

Seu chamado em poucos cliques

Em um portal prático e intuitivo, você registra o problema, em poucos cliques e recebe retorno até 1 hora  com solução em até 3 horas úteis. *Para casos críticos*.

2.

Prioridade definida para você

Nossa equipe especializada avalia cada chamado e define a prioridade conforme a gravidade do incidente (crítico, alta, média ou baixa), garantindo agilidade na solução

3.

Seu chamado em poucos cliques

Acompanhe cada etapa do atendimento e conte com um suporte comprometido até a resolução completa do seu chamado.

Principais problemas resolvidos pela AMS TOTVS da Cod.ERP

Recursos Humanos

  • Gestão Pessoal;
  • Ponto Eletrônico;
  • Treinamento;
  • Recrutamento e Seleção;
  • Avaliação e Pesquisa de Desempenho;
  • Cargos e Salários.

Controladoria

  • Ativo fixo;
  • Contabilidade Gerencial;
  • Financeiro;
  • Livros Fiscais;
  • Planejamento e Controle Orçamentário PCO;

Materiais

  • Compras;
  • Gestão de Contratos Estoque e Custos;
  • Planejamento e Controle da Produção PCP;
  • Faturamento;
  • Controle de Lojas;
  • CRM
  • Front Loja(Sigaloja).

Distribuição & Logística

  • Gestão de distribuição OMS;
  • Gestão de armazenagem WMS;
  • Treinamento;
  • Gestão de frete embarcador GFE.

Benefícios do AMS Totvs

99%

Resposta atendida no prazo.

100%

Satisfação máxima dos clientes.

98%

Dos chamados resolvidos totalmente ou em andamento

*Dados referentes ao primeiro semestre de 2025

Por que a Cod.ERP?

Nosso suporte AMS oferece gestão otimizada e contínua do seu sistema TOTVS, com manutenção corretiva e preventiva, com métricas avançadas e foco na entrega de valor.

Enquanto você foca no crescimento, nós garantimos que seu TOTVS funcione sem interrupções.