Serviços
Gestão contínua e evolutiva do seu ERP TOTVS com foco em resultado!
Do diagnóstico à evolução: o AMS da Cod.ERP mantém seu TOTVS no ponto ideal!
Com o Application Management Services (AMS) da Cod.ERP, seu ERP TOTVS opera com eficiência máxima e segurança.
Nosso time atua de forma proativa, resolvendo desde falhas críticas e erros de integração até conflitos em customizações, enquanto impulsiona melhorias como:
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Automação de backup e recuperação de dados;
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Aderência às normas de segurança e compliance;
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Relatórios sob medida para decisões rápidas e estratégicas.
Conte com o AMS da Cod.ERP para transformar suporte técnico em vantagem competitiva.

AMS especializado para manter seu sistema sempre alinhado às necessidades do seu negócio.
Mais do que suporte: inteligência aplicada à sua operação!
1.
Em um portal prático e intuitivo, você registra o problema, em poucos cliques e recebe retorno até 1 hora com solução em até 3 horas úteis. *Para casos críticos*.
2.
Nossa equipe especializada avalia cada chamado e define a prioridade conforme a gravidade do incidente (crítico, alta, média ou baixa), garantindo agilidade na solução
3.
Acompanhe cada etapa do atendimento e conte com um suporte comprometido até a resolução completa do seu chamado.

Principais problemas resolvidos pela AMS TOTVS da Cod.ERP
Recursos Humanos
- Gestão Pessoal;
- Ponto Eletrônico;
- Treinamento;
- Recrutamento e Seleção;
- Avaliação e Pesquisa de Desempenho;
- Cargos e Salários.
Controladoria
- Ativo fixo;
- Contabilidade Gerencial;
- Financeiro;
- Livros Fiscais;
- Planejamento e Controle Orçamentário PCO;
Materiais
- Compras;
- Gestão de Contratos Estoque e Custos;
- Planejamento e Controle da Produção PCP;
- Faturamento;
- Controle de Lojas;
- CRM
- Front Loja(Sigaloja).
Distribuição & Logística
- Gestão de distribuição OMS;
- Gestão de armazenagem WMS;
- Treinamento;
- Gestão de frete embarcador GFE.
Benefícios do AMS Totvs
Benefícios do AMS Totvs
99%
Resposta atendida no prazo.
100%
Satisfação máxima dos clientes.
98%
Dos chamados resolvidos totalmente ou em andamento
*Dados referentes ao primeiro semestre de 2025

Por que a Cod.ERP?
Nosso suporte AMS oferece gestão otimizada e contínua do seu sistema TOTVS, com manutenção corretiva e preventiva, com métricas avançadas e foco na entrega de valor.